- Sitemizden satın alacağınız ürünlerden (sarf malzemeleri hariç) işçilik ve malzeme hatalarına karşı 2 (iki) yıl süreyle ithalatçı veya yerli üretici firma garantisi altındadır.

- Garanti şartlarına tabi Satın aldığınız ürün ile beraber yollayacağımız fatura garanti belgesi yerine geçmektetir. Bu sebeple yollayacağımız bu faturayı özenle saklayınız.

- Ürünlermizde , kullanım hatalarından dolayı oluşabilecek hata ve arızalar garanti kapsamı DIŞINDADIR.

- Ürünlerimizi kullanmadan önce kullanım kılavuzunu ve kullanım talimatlarını dikkatlice okuyunuz.

- Almış olduğunuz ürününü ambalajını açmadan, tahrip etmeden, bozmadan, ürünü kullanmadan teslim tarihinden itibaren 15 (onbeş) gün içinde iade edebilirsiniz. Bu durumda ürünü, ürüne ait faturayı ve iade dilekçesini avperest.com'a ulaştırmanız gerekmektedir.

- İade edeceğiniz ürünün ticari vasıflarını kaybetmemiş olması gerekmektedir. Ürünün iadesinde bir engel olmadığı müşteri servisimizce onaylandıktan sonra ürün bedeli 1-3 hafta içerisinde banka hesabınıza geri yatırılacaktır. Bu işlem sırasındaki kargo hizmetleri ve banka kart komisyon bedelleri müşteriye aittir.

- Ambalajı açılmış , tahrip edilmiş , kullanılmış ürünlerin iadesi KESİNLİKLE kabul edilmez.

- Ürünleri teslim alırken kargo görevlisinin yanında açmanız ve isteklerinizi karşıladığına kesin olarak emin olduktan sonra olur vermeniz tavsiye edilir.

- Sorunlarınız için irtibat numaralarımızdan avperest.com'a ulaşabilirsiniz.